‘What matters to you?’

  • Volg ons:

08.07.2015

Jaarlijks publiceert Coincide in samenwerking met de sector twee magazines waarin bestuurders hun ideeën delen over de ontwikkelingen in het veld. In de publicatie ‘What matters to you?’ geven Marianne van der Harten, Raad van Bestuur De Noorderbrug, en bestuurders van andere organisaties hun visie op de ontwikkelingen in onze langdurige zorg- en welzijnsector.

In het kort

Think local, act personal

Engeland is al een paar jaar bezig met een zorgvernieuwingsproces dat deels te vergelijken is met onze transities maar vanuit een andere cultuur en context plaatsvindt. Wat doen deze grote complexe veranderingen met mensen; met de klant, met medewerkers en met leidinggevenden? Een veranderproces zoals wij nu doormaken, maakt mensen onzeker, brengt hen uit evenwicht en doet een groot appèl op onderling vertrouwen en stuurmanskunst. Hoe buig je angsten om naar vertrouwen en een constructieve flow? Leiderschap, waardenoriëntatie, verantwoordelijkheid nemen, ondernemerschap en lef! Hieraan heeft het Engelse
MacIntyre het ‘continue leren en veranderen’ aan toegevoegd.

‘People don’t experience our values, they experience our behavior.’

De waarden van MacIntyre zijn gebaseerd op wat voor cliënten belangrijk is. Deze visie en waarden worden goed verwoord in hun introductiefilm. Cliënten zeggen daarin duidelijk “Wij vinden het belangrijk dat MacIntyre ons iets belooft, want een belofte is iets waar je je aan houdt.” MacIntyre ‘belooft’ onder meer: “verschillende manieren te gebruiken om me te begrijpen en keuzes te maken”, “altijd naar me te luisteren”, “aardig, vriendelijk en geestig te zijn”, “mij te leren kennen en wat voor mij belangrijk is”, “mij te ondersteunen in het leren van nieuwe dingen die  belangrijk voor me zijn”. People don’t experience our values, they experience our behavior...

Print deze pagina